Política de Privacidad

Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Salvador García Pérez (Decibelio). Puedes contactar para cualquier cuestión sobre tus datos en info@dbinstalaciones.es. El resto de datos identificativos están en el Aviso Legal.

Qué datos recogemos y cuándo

Cuando usas el formulario de contacto

Los datos que tú mismo escribes: nombre, email, teléfono (si lo indicas), el servicio que te interesa y tu mensaje. Junto a ellos guardamos la fecha y hora del envío, las casillas de consentimiento que marcaste, la versión de esta política vigente en ese momento y la dirección IP desde la que se hizo el envío. Estos últimos sirven para poder demostrar tu consentimiento y para proteger el formulario frente a envíos automatizados.

No recogemos nada más: ni tu navegador, ni tu historial, ni datos de otras webs.

Los campos marcados con asterisco (nombre, email y mensaje) son necesarios para poder atenderte: si no los facilitas, el formulario no puede enviarse y no podremos responder a tu consulta. El teléfono y el servicio de interés son opcionales.

Cuando navegas por la web

La navegación no requiere ningún dato personal. Solo si aceptas las cookies de análisis en el aviso que aparece al entrar, Google Analytics recogerá estadísticas de uso de forma agregada. Todo el detalle está en la Política de Cookies.

Para qué usamos tus datos

Responder a tu consulta

Es la finalidad principal y la razón de ser del formulario: leer tu mensaje y contestarte. La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla obligatoria de aceptación de esta política.

Enviarte comunicaciones, solo si tú quieres

El formulario incluye una segunda casilla, opcional y desmarcada por defecto, para recibir comunicaciones de Decibelio (novedades, ofertas de servicios). Si no la marcas, tu consulta se atiende exactamente igual y jamás recibirás este tipo de correos. Si la marcas, puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a info@dbinstalaciones.es.

Lo que no hacemos con tus datos

No tomamos decisiones automatizadas que te afecten ni elaboramos perfiles con tus datos: cada consulta la lee y la responde una persona.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Con quién compartimos tus datos

Con nadie para fines comerciales: no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.

Para funcionar, la web y el correo se apoyan en empresas que nos prestan servicios técnicos (el alojamiento de la web y del buzón de correo), que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y bajo contrato, como exige la normativa.

Transferencias internacionales

Si aceptaste las cookies de análisis, Google recibe los datos estadísticos descritos en la Política de Cookies. Google puede tratar parte de esos datos en servidores situados en Estados Unidos; esta transferencia está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), del que Google forma parte. Si no aceptas las cookies, no se produce ninguna transferencia internacional de tus datos.

Menores de edad

Este formulario y los servicios de esta web no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos a info@dbinstalaciones.es y los eliminaremos.

Tus derechos

Qué derechos tienes

Los que te da el Reglamento General de Protección de Datos: acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, oponerte a su uso, limitarlo, llevártelos a otro proveedor y retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a lo tratado hasta entonces.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a info@dbinstalaciones.es indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes como máximo. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Actualizaciones de esta política

Si cambia algo de lo que aquí se explica —qué datos recogemos, para qué o durante cuánto tiempo—, actualizaremos esta página y su número de versión. La fecha de publicación te indica cuándo se revisó por última vez.